СИСТЕМА РАСПРЕДЕЛЕННОЙ ЗВЁЗДНОСТИ - СРЗ*
Система добровольной категоризации
всех видов объектов размещения
по стандарту качества
ОО ЗПП "КУРОРТНЫЙ КРЫМ"

Содержание (см. в колонке справа):
I     Преамбула
II    Термины и определения
III   Знаки обозначения звёздности по СРЗ*
IV   Деятельность по определению уровней звёздности СРЗ*.
V    Предварительная (ориентировочная) оценка по СРЗ*
VI   Порядок получения и применения Свидетельства СРЗ*
VII  Свидетельство распределенной звездности СРЗ*
VIII Методика и критерии определения уровней звёздности СРЗ*
IX   Разработки и внедрения СРЗ*
X    Изменения в СРЗ*
ХI   Границы ответственности
XII  Авторское право СРЗ*
СДС СРЗ Рег.Росстандарт

I.  ПРЕАМБУЛА

1. Оценка соответствия требованиям  уровня "звёздности" СРЗ* и выдача "Свидетельства категории  "звёздности" СРЗ* осуществляется  ОО "Курортный Крым" и уполномоченными ею организациями в соответствии с уставной деятельностью, Положением о  "Системе распределенной звездности" (СРЗ) и законодательством РФ, а именно:
- ФЗ РФ 162  "О стандартизации в РФ"   
- ФЗ РФ 184  "О техническом регулировании"
- ФЗ РФ 132  "Об основах туристской деятельности в РФ",
- ЗРК 51  "О туристской деятельности в Республике Крым"
- ФЗ РФ 2300-I "О защите прав потребителей",
 Ст.  45. Права общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов)
2. Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе:
- проводить независимую экспертизу качества,
- распространять информацию
    - о результатах сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг),
    - а также иную информацию, которая будет способствовать реализации прав и законных интересов потребителей.
Публикуемые общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) результаты сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг) не являются рекламой.
- ФЗ РФ 82 "Об общественных объединениях"
Ст. 17. Государство и общественные объединения
Вмешательство органов государственной власти и их должностных лиц в деятельность общественных объединений, ... не допускается, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Федеральным законом.
Государство обеспечивает соблюдение прав и законных интересов общественных объединений, оказывает поддержку их деятельности,

2. Методика СРЗ* по оценке "звёздности" объектов размещения соответствует требованиям и рекомендациям к стандартам качества ФЗ РФ 162 "О стандартизации РФ", ГОСТ Р ИСО/МЭК 17007-2011 "Оценка соответствия" и др., а также рекомендациям 21 HOTREC HotelStars Union (Европа) и UNWTO (Всемирной туристской организации) относительно стандартов на категории "звезд" отелей.

3. Требования критериев СРЗ*  по объективным (материальным) параметрам характеристик и услуг к уровням общей и распределенной "звёздности" СРЗ*,  указываемой в "Свидетельстве звёздности СРЗ"  в виде степени "звёздности" от 0* до 5*, соответствуют, адаптированным к реальным условиям, восприятию и спросу потребителей,  усредненным требованиям к характеристикам и услугам объектов размещения гос. классификации РФ,  стандартов ДСТУ4269 (2003), Турции, Египта, стран Европы, вкл. объединенный стандарт HotelStars Union для "звёзд" отелей.

4. Субъективные параметры уровня сервиса и работы персонала оцениваться в СРЗ* баллах от 1 до 5 (оч. плохо, плохо, средне, хорошо, оч.хорошо) по результатам репрезентативной выборки анкетирования и опросов туристов, а так же экспертной оценки профессионалов туризма.

5. Таблица соотношения  "звездности" по СРЗ* и гос."звезд" / "без звёзд" по классификации *ПП 1860, 1951 РФ и исходя из категорий номеров и обобщенной звездности объекта размещения и категории "звезд" для отелей стандартов разных страна мира.

НОМЕРА категория номеров  гос.звезд  номера СРЗ*	Пентхаус, сьюит, апартамент 2-3-х комнатные Высшая кат. СРЗ 5*	Люкс, дуплекс, п/люкс(дж/сьют) 1,5-2-х комнат Высшая кат. СРЗ 5*-4*	Студия (с кухн.)  Стандарт (Ст.+) с кондиционером 1- комнатный  I-я кат. СРЗ 4*-3*	Стандарт(-), Эконом. с/у в ном, с/у на блок б/кондц. 1,2,3 кат. СРЗ 2*	с/у на этаже (в номере умывальник или + душ) 4 кат. СРЗ 1*	с/у нет с/у есть на территории 5 кат. СРЗ 0*
"Звезды"	5 % ном.высш.кат.	5% ном. высш.кат.	100% ном.1 кат.	50 % ном. 1 кат.	25 % ном. 1 кат.	"БЕЗ ЗВЁЗД" без питания.
"Звездность" "СРЗ" РЕЕСТР	5* +/- 75% ном. 5*	4* +/- 75% ном. 4*	3* +/- 100% ном. 3*	2* +/- 75% ном. 2*	1* +/- 75% ном. 1*	~*   25% ном. 0*/+