![]()
XI. ГРАНИЦЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
ОО ЗПП "Курортный Крым" несет ответственность:
1. За соответствие "Системы распределенной звёздности" законодательству РФ
2. За соответствие результатов экспертной оценки уровня качества услуг - "звёздности" по СРЗ* требованиям СРЗ и описанию качеству услуг объектов размещения на официальном чате или экспертной оценке на объекте исключительно на момент экспертной оценки или контрольной проверки ОО ЗП "Курортный Крым".
3. Ответственность за соответствие результатов экспертной оценки - значений категорий и степени общей и распределенной звездности по СРЗ, указанных в "Свидетельстве звездности", а так же набора услуг и характеристик указанных объектом в публичной оферте объекта и опубликованных на странице объекта на официальном портале СРЗ* на момент получения "Свидетельства СРЗ*", последующим реальным характеристикам, набору и качеству услуг средства размещения, непосредственно при их получении потребителем, несет исключительно сторона предоставляющая эти услуги - средство размещения.
4. Ответственность по вопросам безопасности и иным вопросам оказания услуг размещения, находящимся в компетенции МЧС, СЭС и иных соответствующих гос.органов, несет исключительно сторона предоставляющая эти услуги - средство размещения.
5. ОО ЗПП "Курортный Крым" защищает интересы и права потребителей и добросовестных производителей на достоверную информацию о характеристиках и качестве услуг средства размещения через оценку качества услуг по СРЗ* и контроль фактических услуг и характеристик на соответствие требованиям прессованной категории "звёздности" СРЗ*.
5. В случае временного несоответствия реальных характеристик, набора и качества услуг средства размещения требованиям категории выданного "Свидетельства "звездности" СРЗ", Паспорту-АКТУ и невозможности объекта размещения их оперативно исправить, для компенсации недостатков потребителю по соглашению сторон при поселении может применяется "Франкфуртская таблица" адаптированная к СРЗ* и реалиям российского рынка или иная форма компенсации потребителю, определяемая в досудебном порядке согласно законодательству РФ.

