Страница 5 из 5
4-й ЭТАП - КОНТРОЛЬНЫЙ МОНИТОРИНГ КАЧЕСТВА и ЦЕН
Мониторинг соответствия объекта размещения "звёздности" по СРЗ* и гос. "звёздам"
- Объект размещения раз в три года проходит контрольную экспертную оценку соответствия требования распределённой звездности по СРЗ и категориям гос. "заезд"
- Одновременно , про согласованию с объектом размещения, или по его заявке, проводится оценка субъективных характеристик (сервиса и обслуживания) в восприятии потребителя путем репрезентативного анкетирования туристов и фокус. профессионалов туризма, как на объекте, так и через интернет.
- При положительных результатах экспертной оценки 4-го этапа, объект получает статус и право использовать знак добросовестного производителя - "Рекомендованный туристами", который указывается на официальном портале СРЗ в интернет www.kurortexpert.com , а также в информации и рекламе объекта.
- Объект размещения на официальном портале СРЗ указывается в рейтинг качества как добросовестный производитель услуг отдыха, или же добросовестность требует дополнительного уточнения, в зависимости от результатов оценки.
- Стоимость мониторинга равна стоимости экспертной оценки по СРЗ

