ГОСТ Р 72261-25 Туризм и сопутствующие услуги. Средства размещения.
с 01.06.2026
https://docs.cntd.ru/document/1313869080
ГОСТ Р 72261-2025
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Туризм и сопутствующие услуги
СРЕДСТВА РАЗМЕЩЕНИЯ
Общие требования
Tourism and related services. Means of accommodation. General requirements
ОКС 03.080.30
Дата введения 2026-06-01
с правом досрочного применения
Предисловие
1 РАЗРАБОТАН Автономной некоммерческой организацией "Российская система качества" (Роскачество)
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 401 "Туризм и сопутствующие услуги"
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 3 сентября 2025 г. № 987-ст
4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. № 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.rst.gov.ru)
1 Область применения
Настоящий стандарт устанавливает общие требования к средствам размещения и предоставляемым в них услугам.
Положения настоящего стандарта распространяются на средства размещения различных типов, предназначенные для временного размещения и обеспечения временного проживания туристов (далее - средства размещения) и услуг, предоставляемых в них.
Настоящий стандарт содержит дополнительные рекомендации к средствам размещения, предоставляемым в них услугам, и может быть использован на добровольной основе как юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями в сфере туристской индустрии, так и туристами, потребителями услуг средств размещения.
Настоящий стандарт не распространяется на гостевые дома.
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие документы:
ГОСТ 30494 Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях
ГОСТ 32611 Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов
ГОСТ 32613 Туристские услуги. Услуги туризма для людей с ограниченными физическими возможностями. Общие требования
ГОСТ Р 54603 Услуги средств размещения. Общие требования к обслуживающему персоналу
ГОСТ Р 54604 Туризм и сопутствующие услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования
ГОСТ Р 54605 Туристские услуги. Услуги детского туризма. Общие требования
ГОСТ Р 55699 Доступные средства размещения для туристов с ограниченными физическими возможностями. Общие требования
ГОСТ Р 56780 Услуги средств размещения. Бизнес-услуги. Общие требования
ГОСТ Р 57807 Туристские услуги. Требования к экскурсоводам (гидам)
ГОСТ Р 57854 Услуги оздоровительного туризма. Общие требования
ГОСТ Р 58187 Туристские услуги. Кемпинги. Общие требования
ГОСТ Р 70217 Выставочные и конгрессные площадки. Основные требования
ГОСТ Р 70587 Туризм и сопутствующие услуги. Услуги средств размещения "Все включено" и "Ультра все включено". Общие требования
ГОСТ Р 71617 Модульные здания и конструкции. Термины и определения. Классификация
СП 1.13130.2020 Системы противопожарной защиты. Эвакуационные пути и выходы
СП 30.13330 Внутренний водопровод и канализация зданий
СП 42.13330 "СНиП 2.07.01-89 Градостроительство. Планировка и застройка городских и сельских поселений"
СП 51.13330 "СНиП 23-03-2003 Защита от шума"
СП 52.13330 "СНиП 23-05-95 Естественное и искусственное освещение"
СП 59.13330 Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения
СП 60.13330 "СНиП 41-01-2003 Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха"
СП 82.13330 "СНиП III-10-75 Благоустройство территорий"
СП 118.13330 Общественные здания и сооружения
СП 257.1325800 Здания гостиниц. Правила проектирования
ОК 029 (КДЕС Ред.2). Общероссийский классификатор видов экономической деятельности
Примечание - При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов (сводов правил, классификаторов) в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указателю "Национальные стандарты", который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты" за текущий год. Если заменен ссылочный документ, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого документа с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный документ, на который дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого документа с указанным выше годом утверждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный документ, на который дана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный документ отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку. Сведения о действии сводов правил целесообразно проверить в Федеральном информационном фонде стандартов.
3 Термины и определения
В настоящем стандарте применены термины в соответствии с [1]-[3].
4 Общие положения
4.1 Деятельность в сфере предоставления услуг средств размещения должна быть одним из видов деятельности, предусмотренных уставом юридической организации или записью в Едином государственном реестре для индивидуального предпринимателя, в соответствии с ОК 029: код 55 "Деятельность по предоставлению мест для временного проживания".
4.2 Заказчиками услуг средств размещения могут быть юридические лица, индивидуальные предприниматели и физические лица. Потребителями услуг средств размещения являются физические лица.
4.3 Средства размещения при функционировании должны соблюдать нормативные правовые акты Российской Федерации [1]-[8], нормативные документы федеральных органов исполнительной власти, нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления.
4.4 Перед началом предпринимательской деятельности (открытием новых средств размещения) исполнитель услуг - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель обязан направить уведомление с указанием кода ОК 029 по предоставлению мест для временного проживания в уполномоченные органы государственного контроля (надзора) (территориальные органы) согласно [9]. В случае фактического осуществления исполнителем услуг заявленного вида (видов) деятельности в нескольких местах уведомление должно представляться в отношении каждого места осуществления деятельности.
4.5 Различают средства размещения различных типов. Типы средств размещения и требования к ним установлены в [2].
Средства размещения должны быть включены в реестр классифицированных средств размещения согласно [2], [4].
5 Общие требования
5.1 Средства размещения могут располагаться в городах, поселениях, курортной местности, на природных территориях и/или в сельской местности, в горной местности, в зонах с особыми условиями использования территорий (ЗОУИТ) при соблюдении требований земельного законодательства, в том числе в части землепользования и охраны окружающей среды [10], [11], [12], СП 82.13330. Размещение гостиниц должно соответствовать виду разрешенного использования земельных участков [13].