"Проверка на звезды" - это онлайн экспресс-оценка гостиниц и их номеров туристами, отельерами, турфирмами, созданная ООЗП "Курортный Крым" для достижения цели классификации - "предоставление потребителям необходимой и достоверной информации о соответствии гостиниц, присвоенным категориям "звезд", предусмотренным "Положение о классификации гостиниц", утв. Постановление Правительства № 1860 от 18.11 2020 (*ПП1860) и получение туристами услуг гостиниц в соответствии с обязательными требованиям присвоенной категории "звезд" согласно ФЗ 230-I "О защите прав потребителей" ст. 4 п. 5. "Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям"
1.1. Обязательные требования *ПП1860 к номеру 1-й категории (стандарт) к гостиницам разных категорий::
Экспресс оценка включает: Анкета номера и Объекта, данные отдыха и туриста
1-я кат. / БЕЗ ЗВЕЗД >>>;
1-я кат.* / ОДНА ЗВЕЗДА >>>;
1-я кат.** / ДВЕ ЗВЕЗДЫ >>>;
1-я кат.*** / ТРИ ЗВЕЗДЫ >>>;
1-я кат.**** / ЧЕТЫРЕ ЗВЕЗДЫ >>> ;
1-я кат.***** / ПЯТЬ ЗВЕЗД >>>
1.2. ГОТОВИТЬСЯ: Обязательные требования к номерам ВЫСШЕЙ категории в гостиницах любой категории "звезд / без звезд" (готовится):
Студио (≥ 23,75 м2 с кухонным уголком);
Джуниор сюит (≥ 23,75 м2, полу-люкс, де-люкс);
Люкс (двухкомнатный ≥ 33,25 м2);
Апартамент (≥ 2 комнат, ≥ 38 м2, с кухонным уголком)
Сюит (≥ 3-х комнат, ≥ 71,25 м2, с двумя санузлами)
1.3. ГОТОВИТЬСЯ: Обязательные требования к номерам 2-5 категории в гостиницах категории "ДВЕ ЗВЕЗДЫ - БЕЗ ЗВЕЗД":
2-й категории (с/узел частичный или на блок);
3-й категории (с/узел частичный или на блок, ≥ 3 мест);
4-й категории (только умывальник, с/у на этаже);
5-й категории (без с/узла);
Персональные данные, указываемые туристами в анкетах добровольно, являются конфиденциальной информацией предназначенной только для контактов с туристами организаторов опроса, не публикуются и не распространяются согласно N 152-ФЗ "О персональных данных".
Участники анкетирования, ответившие на все вопросы любой анкеты и оставившие свои ФИО, e-mail и телефона получают бесплатное консультационное сопровождение и поддержку от общественной организации по защите прав потребителей ООЗП "Курортный Крым", а также при необходимости поддержку московской коллегии адвокатов "Последний дозор" в защите своих прав и интересов как потребителей услуг отдыха.
Мониторинг объектов размещения и туриндустрии реализуется ООЗП "Курортный Крым" в развитие Президентского гранта ОО "Курортный Крым" 309/2016-1 по теме: "Защита социально-экономических прав трудящихся на достойные и качественные отдых, оздоровление и лечение в Крыму" и в поддержку обращения Ростуризма РФ 08.04.2022
Благодарим за участие в исследовании!
ООЗП "Курортный Крым"
+7-988-509-22-44
Также приглашаем принять участие в оценке качества инфраструктуры туриндустрии
2. Экспресс-оценка качества инфраструктуры курорта (туриндекс) >>> (1 стр.)
3. Полная оценка по СРЗ* объекта размещения и инфраструктуры курорта >>> (15 стр.)
=================================================================
- Назад
- Вперёд >>