XI. ГРАНИЦЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
ОО "Курортный Крым" по СРЗ*
1. ОО "Курортный Крым" несет ответственность за соответствие результатов экспертной оценки звездности по СРЗ* реальному качеству услуг объектов размещения исключительно на момент экспертной оценки или контрольной проверки ООЗП "Курортный Крым"
2. Ответственность за соответствие результатов экспертной оценки - значений категорий и степени общей и распределенной звездности по СРЗ, указанных в "Свидетельстве звездности", а так же набора услуг и характеристик указанных объектом в публичной оферте объекта и опубликованных на странице объекта на официальном портале СРЗ* на момент получения "Свидетельства СРЗ*", реальным характеристикам, набору и качеству услуг средства размещения, непосредственно при их получении потребителем, несет исключительно сторона предоставляющая эти услуги - средство размещения.
3. Ответственность по вопросам безопасности и иным вопросам оказания услуг размещения, находящимся в компетенции МЧС, СЭС и иных соответствующих гос.органов, несет исключительно сторона предоставляющая эти услуги - средство размещения.
4. ОО "Курортный Крым" защищает интересы и права потребителей и добросовестных производителей на достоверную информацию о характеристиках и качестве услуг средства размещения через оценку качества услуг по СРЗ* и контроль соответствия требования СРЗ*
5. В случае временного несоответствия реальных характеристик, набора и качества услуг средства размещения требованиям категории выданного "Свидетельства "звездности" СРЗ", Паспорту-АКТУ и невозможности объекту размещения их оперативно исправить, для компенсации недостатков потребителю по соглашению сторон может применяется "Франкфуртская таблица" адаптированная к СРЗ* и реалиям российского рынка или иная форма компенсации потребителю, определяемая в до судебном или судебном порядке согласно законодательству РФ.