Содержание материала

        

Пошаговая оценка соответствия

при классификации Объекта РАЗМЕЩЕНИЯ

на категорию гос. «звёзд" / "без звёзд"

по Пост. Правительства РФ №158 от 16.02.2019

1. Объект заполняет ЗАЯВКУ + АНКЕТУ в doc. Word скачать   http://expertresort.ru/price-zayavka
и отправляет в эл. виде на   Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

2. Эксперт ОО «Курортный Крым» по данным Заявки и Анкеты совместно с объектом размещения определяет возможность классификации на заявленную категорию «звёзд»
по Пост. Правительства РФ №1860 от 18.11.2020

3. По данным ЗАЯВКИ и АНКЕТЫ Объекту высылаются ДОГОВОР, СЧЕТ и Соглашение (по ценам и срокам) на проведение оценки соответствия на гос. «звезды»/ в соответствии с ёмкостью мест, категорией «звёзд» видом объекта размещения для оплаты на р/с ОО «Курортный Крым» или АНО "Турэкспертиза"
"За информационные услуги по оценке соответствия классификации
на категорию гос. «звёзд»  объекта размещения ______ «______» 

4. После оплаты, проводится документарная оценка и объекту высылаются ТАБЛИЦЫ (анкеты) требований и критериев,  адаптированные к данному типу объекта размещения, его емкости мест и категории «звёзд» для указания Объектом размещения (самооценки) наличия/отсуствия характеристик соответствующих требованиям категории «звёзд»,
На вопросы удобно отвечать в режиме консультация по скайп-конференции с экспертом (
skype: a_burdonov)

5. Предварительная оценка соответствия Объекта размещения категории гос. "звёзд" по заполненным ТАБЛИЦАМ проводится заочно (с указанием сроков исправления недостатков при их наличии)

6. После заполнения объектом ТАБЛИЦ и консультаций с экспертом  по всем вопросам классификации на заявленную категорию гос.«звёзд», согласовываются даты очной экспертной оценки непосредственно на Объекте экспертом (ми) ОО «Курортный Крым» или АНО "Турэеспертиза"

7. По результатам экспертной оценки на Объекте, ОО «Курортный Крым» и или АНО "Турэеспертиза" Объект подписывают Протоколы оценки и Акт на соответствия категории гос.«звёзд» по Пост. №158

8. На основании Протоколов и Акта аккредитованная организация (АО)  оформляет Решение и выдает Объекту Свидетельство категории гос. «звёзд»/ "без звёзд" 

9. Копии Свидетельства и Решения заноситься АО в Федеральный Перечень классифицированных объектов в личном  кабинете АО на портале  http://классификация-туризм.рф

P.S.
Образец Свидетельства гос.»звезд» опубликован на странице-кабинете каждого из > 3000 объектов Крыма на портале ОО «Курортный Крым» www.kurortexpert.com 
с предварительной оценкой на категорию гос.«звёзд» (с занижением на одну звезду») по данным официального сайта и алгоритму удаленной экспертной оценки по «Системы распределенной звездности» (СРЗ) и  уточняется и меняется на оригинал после прохождения оценки соответствия на гос. "звёзды".                         

 


Классификация  категорий и типов номеров по Пост. Правительства РФ №158 от 16.02.2019

ТИПЫ НОМЕРОВ

Требования к  номерам средства размещения

Высш. Кат. ≥ 75 м2
 ≥ 3
Комн. с 2 С/У

 

“сюит”

3-х и > комн. пл. ≥ 75 м2, (гостиная/столовая, кабинет и спальня), с кроватью (200 х 200 см)
и доп. гостевым туалетом

Высш. Кат. ≥ 40 м2
≥ 2 Комн. с кухн

 

“апартамент”

2-х и > комн. пл.   40 м2,  (гостиная/столовая и спальня) с кухонным уголком.

Высш. Кат. ≥ 35 м2
2 Комн

“люкс”

2- х комн. пл.   35 м2,  (гостиная и спальня), для проживания 1-2 чел.

Высш. Кат. ≥ 25 м2
1,5 Комн

“джуниор сюит”

1,5-комн. пл. ≥ 25 м2, с частью номера в качестве гостиной/столовой/кабинета, для 1-2 чел.

Высш. Кат. ≥ 25 м2
1
Комн.  с кухн

 

“студия”

1-комн. пл. ≥ 25 м2, с кухонным уголком, для 1-2 чел.

1 Комн.
С/У   в номере

1-я категория

1-комн. с полным санузлом (ванна/душ, умывальник, унитаз),
с 1-2 кроватями для 1-2 чел. (допускается 2 +1(2)

с/у Частичн
на блок  1-2м

2-я категория.

1-комн. с частичным с/у - умывальник+унитаз (душ в коридоре), либо 1 полный санузел в блоке из 2 ном.
 с 1-2 кроватями для 1-2 чел. 

с/у Частичн
на блок >2м

3-я категория.

1-комн. с частичным с/у - умывальник+унитаз (душ в коридоре), либо 1 полный санузел в блоке из 2 ном,
для нескольких чел. по числу кроватей , с пл. ≥ 6 м2/чел. круглогодично или ≥ 4,5 м2/чел. сезонно

с/у Част

4-я категория

1-комн. с частичным с/у -  умывальником, (с/у в коридоре)
для нескольких чел. по числу кроватей,  с пл. ≥ 6 м2/чел. круглогодично или  ≥ 4,5 м2/чел. сезонно .

без с/у

5-я категория

1-комн. без с/у (с/у в коридоре), для неск. чел. по числу кроватей,
пл. ≥ 6 м2/чел. у круглогодичных и  ≥ 4,5 м2/чел.  у сезонных

 Для хостелов  ≥ 4 м2/кровать,  1- или 2-ярусную  (от спинки до потолка не менее 75 см).

 

ПОЛОЖЕНИЕ О КЛАССИФИКАЦИИ ГОСТИНИЦ по ПОСТАНОВЛЕНИЮ ПРАВИТЕЛЬСТВА от 18.11. 2020 г. N 1860 (выписки, сокращенно) http://docs.cntd.ru/document/566419544
2. Основными целями классификации гостиниц являются:
предоставление потребителям необходимой и достоверной информации
о соответствии гостиниц категориям, предусмотренным настоящим Положением;
повышение конкурентоспособности гостиничных услуг и привлекательности гостиниц, …за счет укрепления доверия потребителей к оценке соответствия гостиниц.
13. Аккредитованная Организация (АО ):
а) принимает по обращению заявителя решение об осуществлении классификации гостиницы или об отказе в осуществлении классификации гостиницы;
б) заключает с заявителем договор о проведении классификации гостиницы;
в) организует проведение экспертной оценки (в том числе непосредственно в гостинице) соответствия гостиницы требованиям настоящего Положения;
г) принимает решение о присвоении гостинице определенной категории и выдает по результатам классификации - Свидетельство категории
или принимает решение об отказе в присвоении гостинице категории в случае несоответствия ни одной из категорий гостиниц.
д) формирует перечень классифицированных ею гостиниц и представляет в Ростуризм сведения, содержащиеся в этом перечне;
е) приостанавливает, возобновляет и прекращает действие Свидетельства .
14. Заявитель: обеспечивает соответствие гостиницы требованиям категории, на весь срок действия Свидетельства ; информирует АО обо изменениях, влияющих на соответствие..
16. Аккредитованная Организация отказывает заявителю в осуществлении классификации гостиницы по следующим основаниям:
- непредставление заявителем документов, необходимых для осуществления классификации;
- наличие в документах, представленных заявителем, недостоверной информации;
- несоответствие гостиницы ни одной из категорий, установленных настоящим Положением.
17. Классификация гостиниц не проводится в отношении отдельных номеров, этажей здания, корпусов, строений гостиницы (или части зданий, корпусов, строений), за исключением случая осуществления деятельности несколькими юридическими лицами или ИП в одном здании, корпусе, строении (части здания, корпуса, строения)
20. Классификация гостиницы проводится в следующем порядке:
1-й этап - экспертной оценкаи гостиницы включает:

1.1. документарную экспертную оценку
1.2 выездную экспертную оценку, проводимую в соответствии с пунктом 21 настоящего Положения;
- в согласованные с заявителем сроки; - с присутствием представителя заявителя;
- оценка гостиницы, номерного фонда, персонала и гостиничных услуг на их соотвествие требованиям Положения;
- оценка номеров, находящиеся в ремонте или на реконструкции, или выведенных из эксплуатации, проводится после ввода их в эксплуатацию;
- протоколы обследования и акт оценки оформляются в 2 экземплярах. Один экземпляр протоколов обследования и один экземпляр акта оценки передаются заявителю;
2-й этап - принимает решение о присвоении заявленной или иной категории или отказе присвоения категории;
3-й
этап - оформление и выдача Свидетельства в течение 5 рабочих дней.
Внесение изменений в свидетельство осуществляется АО в случае изменения сведений о гостинице не влияющих на соответствие гостиницы присвоенной категории,
Свидетельство действует 3 года. По окончании срока действия Свидетельства классификация гостиницы проводится в порядке, установленном настоящим Положением;
Аккредитованная Организация направляет в Ростуризм в электронном виде копии решения, свидетельств и сведения о классифицированных гостиниц.
28. Заявитель вправе обжаловать результаты классификации гостиницы в комиссию по апелляциям в течение 30 дней со дня получения копии решения аккредитованной организации.
34. При выявлении в гостинице несоответствий требованиям присвоенной категории Аккредитованная Организация
- составляет
акт о выявленных несоответствиях с указанием мероприятий по их устранению в срок не более 90 дней (далее - акт).
- приостанавливает действие Свидетельства ,
-
в течение 3 рабочих дней направляет копию решения и акта в форме электронного документа лицу, которому выдано свидетельство, а также информирует Ростуризм
35. Действие Свидетельства приостанавливается Аккредитованной Организацией выдавшей свидетельство, в следующих случаях:
а) выявление,
недостоверной информации в документах, представленных заявителем;
б) выявление несоответствия гостиницы и гостиничных услуг требованиям по итогам проверки, проведенной на основании
- жалобы потребителя гостиничных услуг,
- мотивированного представления должностного лица федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на осуществление федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей (РПН), о нарушении прав потребителя при предоставлении гостиничных услуг,
- либо мотивированного представления должностного лица Ростуризма о нарушении требований законодательства РФ о туристской деятельности, (ФАТ)
- либо в соответствии с пунктом 34 настоящего Положения; (АО )
в)
получение заявления от лица, предоставляющего гостиничные услуги, о произошедших в гостинице изменениях.
36. Гостиница в течение срока приостановления действия Свидетельства вправе продолжить предоставление гостиничных услуг с обязательным информированием потребителей о приостановлении действия Свидетельства и устранить обстоятельства, послужившие основанием приостановления действия Свидетельства , в срок, указанный в акте.
37. Сведения о приостановлении действия Свидетельства публикуются на официальном сайте Ростуризма в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
38. АО возобновляет действие Свидетельства в случае устранения в установленный срок несоответствий требованиям присвоенной категории, указанных в акте.
39. В случае несогласия, лицо, предоставляющее гостиничные услуги, вправе обратиться с жалобой в комиссию по апелляциям.
40. Аккредитованная Организация прекращает действие Свидетельства по следующим основаниям:
а) неустранение
в течение срока приостановления действия Свидетельства обстоятельств, послуживших основанием для приостановления действия данного Свидетельства ;
б) получение Аккредитованной Организацией, выдавшей свидетельство, заявления лица, предоставляющего гостиничные услуги, о прекращении деятельности гостиничных услуг;
в) прекращение лицом, предоставляющим гостиничные услуги, деятельности в соответствии с законодательством РФ о государственной регистрации.
41. В случае принятия решения о прекращении действия Свидетельства по основаниям, п. 40, АО в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения направляет лицу, которому было выдано свидетельство в форме электронного документа решение о прекращении действия Свидетельства с указанием основания для принятия такого решения.
43. Гостиницы обязаны применять информационный знак о присвоенной гостинице категории на срок действия Свидетельства . Знак категории имеет прямоугольную форму. В верхней части знака категории расположены слова "Система классификации гостиниц". В средней части размещается надпись с указанием присвоенной гостинице категории, ниже размещается в один ряд изображение звезд (при присвоении категории "без звезд" размещается только надпись с указанием присвоенной гостинице категории).. Высота знака составляет 400 мм, ширина - 500 мм. Знак категории размещается на доступном для обозрения месте на плоских участках фасада, свободных от архитектурных элементов, непосредственно у входа (справа или слева) в здание, строение, сооружение или помещение, или на входных дверях в помещение, в котором фактически находится (осуществляет деятельность) гостиница. Знак категории в электронном виде размещается на официальном сайте гостиницы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (при наличии).