Страница 5 из 5
4-й ЭТАП - КОНТРОЛЬНЫЙ МОНИТОРИНГ КАЧЕСТВА и ЦЕН
Оценка соответствия объекта размещения категориям СРЗ* и гос. "звезд"
- Объект размещения ежегодно проходит контрольную экспертную оценку соответствия требования категории распределённой звездности по СРЗ и катtгеориям гос. "заезд"
- Одновременно , про согласованию с объектом размещения, или пои его заявке, проводится оценка субъективных характеристик (сервиса и культуры обслуживания) в восприятии потребителя путем репрезентативного анкетирования туристов и фокус. профессионалов туризма, как на объекте, так и через интернет.
- При положительных результатах экспертной оценки 4-го этапа, объект получает статус и право использовать знак "Рекомендованный туристами", который указывается на официальном портале СРЗ в интернет www.kurortexpert.com
- Объект размещения на официальном портале СРЗ указывается в рейтинг качества как добросовестный/ недобросовестный производитель услуг отдыха, в зависимости от результатов оценки.
- Стоимость мониторинга равна стоимости экспертной оценки на категории СРЗ
- << Назад
- Вперёд