Содержание материала

 ДЕТАЛИЗАЦИЯ
Оценки СООТВЕТСТВИЯ характеристик и услуг объектов размещения
требованиям  "Системы распределенной звездности"
 

На каждом из этапов оценки распределенной "звездности" объекта размещения ему присваивается определенный "статус-рекомендация" туристам от Объединения граждан по защите прав потребителей ОО "Курортный Крым" и указывется соответствующее обозначение на портале http://kurortexpert.com.

 

1-й ЭТАП  -  БЕСПЛАТНЫЙ, ЗАОЧНЫЙ

1.1. Шаг - ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ, ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ ОТ ЖЕЛАНИЯ ОБЪЕКТА (ФЗ 2300-I ст. 45)
осуществляется по инициативе ООЗП "Курортный Крым" для всех > 3500 объектов размещения Rhsvf на момент внесения в базу данных на официальном портале СРЗ*
http://kurortexpert.com
"По умолчанию" проводится предварительная оценка характеристик и услуг объекта размещения на категории распределенной "звёздности" по СРЗ экспертами ОО "Курортный Крым" по данным официального сайта объекта размещения.
По каждому объекту размещения "по умолчанию" публикуются:
- контактная информация: адрес, телефоны, e-mail, официальный сайт,
- указание на карте,
- результаты предварительной заочной оценки на категории распределенной звездности СРЗ,
 и другая информация с официального сайта и других источников

1.2. Шаг - ДОБРОВОЛЬНЫЙ,  ПО ИНИЦИАТИВЕ ОБЪЕКТА.
Корректировка значения категорий  распределенной "звездности" по СРЗ  экспертами после заполнения объектом Эл. Паспортов  распределенной  звездности  на своей странице на официальном портале СРЗ. 
Для этого объекту необходимо:
    Шаг 1 - зарегистрироваться на сайте www.kurortexpert.com/registration
    Шаг 2 - отметить в форме все характеристики объекта,  разместить более расширенное описание, фото, прайс-лист и т.п.

 1.3. Шаг - ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ  по запросу ООЗП "Курортный Крым" 
на основании
ФЗ 2300-I (ст. 8, 10, 45) http://expertresort.ru/documents/36-ruzakontour/78-rupotrebitel  
объект размещения  по официальному письменному запросу ООЗП (общественной организации по защите прав потребителей.
) заполняет форму  стандартизованного описания характеристик - Паспорт объекта  (1 стр) в Word  по которым далее  уточняется оценка категорий распределенной "звездности" по СРЗ 

2-й ЭТАП -  ДОБРОВОЛЬНЫЙ и ПЛАТНЫЙ.

 Экспертная оценка для получения "Свидетельства распределеной звездности",  дающего право самостоятельного использования объектом размещения обозначений общей и распределенной "звездности" в рекламе на ресепшн, на вывеске и флаге у входа, на официальном сайте в интернете, в системах online бронирования и т.п.
2.1. Как пройти очную экспертную оценку:
    Шаг 1-  заполнить  заявку см. http://expertresort.ru/order:
    Шаг 2. - далее см. http://expertresort.ru/categorization
2.2. Как получить "Свидетельство распределенной звездности" см. http://expertresort.ru/sertifikat

3-й ЭТАП - ДОБРОВОЛЬНЫЙ и ПЛАТНЫЙ.

3.1. Получение  "Свидетельство соответствия цены и качества" и Дипломированный (е) статус (ы)  "Объект размещения рекомендуемый туристам (и)",  который  дают право использовать Свидетельство и "знак соответствия цены и качества" в рекламе и информации,   см. http://expertresort.ru/svidetelstvo
Соотношение цены и качества  по СРЗ определяется предварительно и заочно для всех объектов размещения Крыма и  уточняется при очной экспертной оценке  для получении Свидетельства в т.ч. путем  анкетирования туристов см.http://expertresort.ru/monitorin

ВАРИАНТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
указания  категорий  распределенной "звездности" и "знака соответствия цены и качества" в  информационо-рекламной  деятельности объекта размещения

см. тут http://expertresort.ru/kak-ispolzovat-zvezdnost
и тут http://expertresort.ru/lightbox
-------------------

СТАТУСЫ и РЕЙТИНГИ ОБЪЕКТА РАЗМЕЩЕНИЯ
по методике СРЗ* ООЗП "Курортный Крым"

Обозначения статуса введены на портале http://kurortexpert.com
для объектов размещения в соответствии с этапом и уровнем полноты оценки качества

1 . Статус №1 - высший статус "рекомендуемый" с правом использования,  присваивается объекту при наличии Свидетельства категории гос. "звезд" (*-*****) или Свидетельства предопределенной звёздности СРЗ  (0*-5*),  после прохождения очной  экспертной оценки соответствия цены и качества  по СРЗ* и получения  "Свидетельства соответствия цены и качества"  по СРЗ ( при их соответствии), на 3-м этапе оценки  соответствие    СРЗ*или отдельно к гос."заездам".

2. Статус №2  - "условно рекомендуемый" обозначается (~0*~5*), объект получает независимо от наличия Свидетельства категории без права его использования  на  этапе 1.2 или 1.3 экспертной оценки СРЗ или при наличии гос. "звёзд" , после заполнения подробных Эл. Паспортов распределенной звездности на странице объекта  http://kurortexpert.com , где он бесплатно публикует расширенное  описание объекта, фото, цены и условия отдыха Условно рекомендуемыми также являются объекты размещения с  просроченными  Свидетельствами СРЗ.

3. Статус №3 - "ограничено рекомендуемый", обозначается (+*) объект размещения получает на  этапе 1.3, после заполнения  1-й стр.  печатного Паспорта  по официальному информационному запросу общественной организации по защите прав потребителей.

4. Статус №4 - "без рекомендаций" обозначается (~*),  присваивается всем объектам размещения по умолчанию на 1-м этапе внесения в базу данных , как объектам, находящимся в процессе оценки качества по СРЗ, и обозначается в общей категории звездности знаком  ориентировочно.

5. Статус №5 - "не рекомендуемый" обозначается (#),  объект размещения получает при  отказе от предоставления информации по официальному информационному запросу общественной организации по защите прав потребителей о предоставлении данных и наличия Паспорта пожаренный безопасности и Паспорта или Антитепррора.
Знак (#) означает, что объект размещения не соблюдает интересы и права потребителей на достоверную информацию и безопасность своих услуг, избегает оценки качества и соответствия цены и качества, имеет риски безопасности.