СПИСОК Асс.малых отелей АСМОК

Таблица оценки категорий качества услуг объектов размещения
по "Системе распределенной звездности" (СРЗ*)
и соответствия цены и качества объектов размещения

(пример 2015 - оценка по СРЗ* членов "Ассоциации малых отелей Крыма" - "АСМОК"

Для получения более подробной и актуальной информации об объектах, кликните на иконки или на название отеля в таблице.
Подробности о категоризации по "Системе распределённой звёздности" смотрите пояснения в конце таблицы
и в меню этого сайта - "Как пройти категоризацию".

Обозначения объектов,  рекомендуемых туристам :

(0*-5*) - есть "Свидетельство СРЗ»
(*-*****) есть Свидетельство гос. звезд, 
(~0*~5*) есть Паспорт оценки по СРЗ*.

Обозначения  Не  рекомендуемых объектов  (#) - избегают оценки, завышены цены - требуется уточнение

Расчет "соответствия/Несоответствия" цены и качества:

Цены даны на чел/сут в 2-мест. номере стандарт с завтраком, в указанный период.

Расчётная (рекомендуемая) цена определена по формуле цена=качество как функция качеству, определенному по распределенной звездности  СРЗ*.

Коэффициент соотношения цена/качество определён по соотношению расчётной и фактической цены.

0,90-1,10  Цены соответствуют качеству

0,80-0,99 Цены завышены на 11-20%

0,70-0,79 Цены завышены на 21-30%

< 0,69 Цены завышены на 31% и более

> 1,10 Цены занижены, услуги объекта недооценены, качество выше цены

"Объединение граждан по защите прав потребителей ОО "Курортный Крым" согласно Устава и ФЗ 2300-I "О защите прав потребителей",  с целью реализации права потребителя туриста ст. 4, 8.10,  проводит предварительную ориентировочную заочную оценку категорий качества по "Системе распределенной звездности" (СРЗ*), а также расчет цен и коэффициента соотношения цены и качества услуг для ВСЕХ объектов размещения опубликованных на портале https://www.kurortexpert.com/

Ориентировочные предварительные категории "звездности" , расчетная цена и соотношение цены и качества для ВСЕХ объектов размещения определяются БЕСПЛАТНО по описаниям на их официальных сайтах. В качестве экспертов (по согласию) привлекаются представители курортно-туристических ассоциаций  и турфирм, продающих данный объект.

Так же БЕСПЛАТНО представитель объекта размещения, после авторизации, публикует и корректирует на своей странице-кабинете на портале https://www.kurortexpert.com/ унифицированное и стандартизованное  описание по СРЗ* объективных характеристик своего объекта размещения в электронном Паспорте, а также размещает художественное описание в свободной форме, фото  и цены.

--------------------

Для КОММЕРЧЕСКОГО использования объектами размещения значений общей распределенной звездности по СРЗ* в своей рекламе, интернете, on-line бронировании и т.п. объект заказывает и оплачивает экспертную оценку по СРЗ* для уточнения данных и получения "Свидетельства распределенной звездности", а также по желанию,  "Свидетельства соответствия цены и качества" , при их соответствии по расчетам СРЗ*

 Категории распределенной "звёздности" определяются на основании:

• предварительного ориентировочного заочного определения категорий распределенной звездности по СРЗ на основании открытых данных на официальном сайте (стр.)  объекта размещения. Обозначается знаком (~*) - ориентировочно в обозначении распределенных категории звездности. Общая категория не указывается.  При этом, публикация категорий СРЗ* самим объектом запрещена, публикация есть только  официального сайта СРЗ*

•  при получении "Свидетельства СРЗ" по результатам  экспертной оценки   (платно), категория объекта обозначается знаком (0*-5*) или "звздчатка" СРЗ*  в  общей категории звездности. Публикация объектом категорий "звездности" по СРЗ* разрешена

Указание категории звездности  объектом размещения в своей рекламе ОЗНАЧАЕТ,  что объект:

• прошел оценку и категоризацию по по СРЗ* уровня качества своих услуг относительно усредненных требований стандартов на "звезды" России, Турции, Европы
• получил "Свидетельство категории распределенной звездности" по  СРЗ*
• копия "Свидетельства СРЗ"  опубликована на его странице на сайте СРЗ* и в поисковой базе данных
• внесен в РЕЕСТР категоризованных объектов по СРЗ*
• проверен на соотношение цены и качества 
• объект  отвечает за качество услуг, указанных в эл.  Паспорте СРЗ* 

Контроль соответствия присвоенной категории СРЗ* осуществляется по результатам мониторинга анкетированием туристов на объекте и отзывов в интернет

--------------------------

Расчетные рейтинговые цены  определяются  относительно ведущих отелей Крыма, имеющих категории "звёзд"  *ПП11860

Расчетные цены  определены от  "стойки" в рублях в диапазоне (+ - 5%)  для  стоимости  проживания, включая  услуги, на 1-го чел/сутки  в  базовом  номере -  2-х местный стандарт с завтраком в период высокого сезона.
Расчет цен для одинаковых объектов размещения на разных курортах Крыма произведен с учетом коэффициентов качества каждого курорта

Фактические цены объектов размещения взяты с официальных сайтов объектов и приведены к  базовой   стоимости  1-го  чел/сутки,  2м стандарт с завтраком  в VII-VIII

 Коэффициент соотношения цены и качества (КЦК) определяется по соотношению расчетной цены, соответствующий категориям распределенной звездности услуг объекта по СРЗ,  и фактической цены, приведенных к базовой цене - в руб. 1 чел/сутки в 2м-стандарт с завтраком  в VII-VIII

Цены, соответствующие качеству, определены  как цены в диапазоне (- + 10%) от расчетной, что соответствует коэффициенту цена/качества - от 0,9 до 1,1

КЦК менее 0,9 означает, что цены завышены относительно качества

КЦК более 1,1 означает,  что цены занижены и объект себя недооценил

 Расчетная стоимость услуг, соответствующая качеству, определяется:

а) с учетом коэффициента брэнда (PR)- субъективного восприятия услуг объекта размещения туристами, определяемого при анкетировании потребителей-туристов и влияющего на  повышение  стоимость услуг. По умолчанию для всех объектов коэфф бренда равен 4 (хорошо)  из 5.

б) а) с учетом коэффициента коэффициента отзывов в интернет (Web-антиPR) - субъективного восприятия услуг объекта размещения туристами определяемого по отзывам в интернет потребителей-туристов и влияющего на  понижение стоимость услуг. По умолчанию для всех объектов коэфф интернет равен 4 (хорошо)  из 5.

 ПО ЗАКАЗУ объектов размещения и турфирм ОО "Курортный Крым" производит расчет прогнозируемых рейтинговых цен на каждый предстоящий сезон для  ВСЕХ типов и вариантов размещения и питания по всем сезонам для ЛЮБЫХ объектов размещения  Крыма.

Расчет производится, исходя из базовой стоимости 2-м. стандартного номера с завтраком в пик сезона, и далее, через соответствующие расчетные  коэффициенты стоимости номеров различного уровня, коэффициенты вариантов питания, коэффициенты сезонности, коэффициенты PR и Web-антиPR, коэффициент событийности, а также учитываются индивидуальные особенности объекта, микро- и макрофакторы и т.п., полученные по результатам аналитики и мониторинга обратной связи от туристов анкетированием.

 Методики определения категорий качества (звездности)  по" Системе распределенной звездности",
определения соответствующей  расчетной стоимости услуг (согласно категориям звездности),
определения коэффициента соответствия цены и качества,
продолжают развиваться  и совершенствоваться.

 К участию приглашаются все заинтересованные стороны!

 ----------------------------------------------

Нормативная база РФ по категоризации "звёздности" и оценки соответствия цены и качества

http://expertresort.ru/documents/ruzakontour